**Protexx service is alleen beschikbaar bij de aankoop van een nieuw meubel.

Indien je een gestoffeerd meubel aanschaft en kiest voor de aanvullende vlekkenservice van Protexx, is jouw meubel gegarandeerd 5 jaar vlekvrij. Jouw meubel wordt voorzien van een professioneel beschermingsproduct en is na behandeling optimaal beschermd tegen vlekken van o.a. voedingsmiddelen en dranken. Deze kunnen door de bescherming van Protexx geen blijvende vlek veroorzaken.

Jouw nieuwe meubel wordt vóór levering professioneel behandeld met een onzichtbare en hoogwaardige vezelbeschermer. Bij de aankoop krijg je van ons een officieel Protexx Certificaat. Dit certificaat heeft een uniek nummer en geeft je recht op vijf jaar lang gratis gebruik van de vlekkenservice.

Bewaar je aankoopbon van het meubel samen met het servicecertificaat. Dit is jouw garantiebewijs. Met dit bewijs kun je gedurende de hele serviceperiode een beroep doen op de Protexx service.

Als er tijdens deze periode iets misgaat, staat het Service Centre voor je klaar. Ze helpen je graag verder en schakelen – als het nodig is – een van de servicespecialisten in. Je meubel wordt dan kosteloos hersteld, zonder dat je hoeft te betalen voor rijkosten of andere kosten.

De contactgegevens vind je op je Protexx servicecertificaat.

Wat valt er niet onder de service?
- Meubels die verkeerd of oneigenlijk zijn gebruikt.
- Eigenschappen die horen bij normaal gebruik, zoals slijtage of gebruikssporen.*

*In zulke gevallen kun je als Protexx-klant toch gebruikmaken van de servicespecialisten met 50% korting op het normale consumententarief.

Onder de vlekkenservice vallen alle vlekken die veroorzaakt zijn door:

Dranken:

Koffie, thee, chocolademelk, Cola en vruchtensap, wijn, bier en likeur.

Voedingsmiddelen:

Tomatensaus, jus, pindakaas, chocoladepasta, jam, ketchup, mayonaise en curry.

Alle af- en uitscheiding van mens en dier:

Transpiratie, huidvet, bloed, urine, braaksel en ontlasting.